14 ejes para el éxito
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El objetivo principal de esta obra “14 EJES PARA EL ÉXITO”, es contribuir a la gestión de la organización de la empresa y que su aplicación en forma metodológica permitirá que los involucrados en su gestión fluyan constantemente a la mejora continua.
De esta manera, ayudar a consolidar empresas inteligentes adecuadas a la nueva economía (globalización, conocimiento y redes sociales), que manejen eficaz y eficientemente el desarrollo de bienes y servicios (productos tangibles), así como el desarrollo organizacional (intangibles).
Para ello, el desarrollo de la obra la hemos dividido en dos grandes rubros (07 ejes cuantitativos y 07 ejes cualitativos).
En su estructura, el texto se divide en tres partes diferenciadas, aunque íntimamente secuenciadas:
Capítulo I: los ejes tangibles del éxito:
Determinación del costo; determinación del margen de la utilidad real; punto de equilibrio; presupuesto; flujo de caja; lectura de los estados financieros y, Balanced ScoreCard (indicadores de gestión). Se le dedica un capítulo a cada una de ellas.
Capítulo II: los ejes intangibles del éxito:
Cultura organizacional; clima organizacional; capital humano; liderazgo; innovación & desarrollo (I&D); satisfacción al cliente; retorno de la inversión (ROI). Se le dedica un apartado a cada uno de ellos.
Capítulo III: imaginar el futuro (caso Zara –Indetex).
Capítulo IV: comentarios y reflexiones generales.
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